DESCRIPTION DE TÂCHES

Le commis est responsable de la collection des comptes à recevoir des magasins qui lui sont attribués selon les normes et politiques établies par le département du crédit de l'entreprise. Il a aussi la responsabilité d’analyser les documents et de faire une recommandation au sujet d’un nouveau client, de vérifier le crédit du client au besoin une fois que le client est actif, d’ajuster la limite de crédit au besoin une fois que le client est actif, de réconcilier les états de comptes clients et finalement de documenter le dossier en litige de façon à faciliter la prise de décision, le tout à l’intérieur d’un climat harmonieux.

1. Faire la collection des comptes à recevoir auprès des clients des magasins centralisés. Procéder au suivi quotidien des comptes passés dus ; appels, visites des clients ou gérants et lettres de recouvrement.
2. S’assurer de la crédibilité des clients en effectuant les enquêtes nécessaires et selon les politiques de l’entreprise. Analyser le dossier de crédit pour approbation de nouveaux clients, faire une recommandation selon les niveaux d’autorisation. Fournir les modifications pour le système informatique afin de le maintenir à jour. Préparer des mises à jour des clients délinquants aux différents gérants des magasins corporatifs.
3. Documenter les comptes en souffrance au superviseur du crédit afin de faciliter la prise de décision visant à diriger le dossier vers le siège social de l'entreprise.
4. Assurer le suivi des réclamations des clients afin de confirmer l’émission des notes de crédit, des litiges clients et les ajustements aux comptes à recevoir soient faites.

COMPÉTENCES REQUISES

• Capacité d'analyser, de recommander et de régler des problèmes variés, prendre des décisions selon des lignes directrices et des procédures connues et déterminer, selon son jugement, les méthodes à suivre pour résoudre les difficultés.
• Requiert une bonne compréhension de la dynamique de l’organisation.
• Appliquer des mesures et prendre des décisions dont l’impact sur l’efficacité du service est généralement moyen. L’effet de ces mesures et de ces décisions est observable à moyen terme.
• Établir des relations avec d’autres personnes qui ne font pas partie de son groupe de travail ou de son équipe, surtout avec des services internes.
• Peut interagir avec des personnes-ressources externes et commencer à échanger des renseignements de nature particulière.
• Être orienté vers l’action, entretenir de bonnes relations interpersonnelles avec ses collègues ou sources externes, savoir gérer les priorités et précision dans le traitement des données.
• Identifier ou connaître les litiges de nature corporatifs en fonction du Code Civil 1994, afin de protéger les actifs de l’entreprise en fonction de la capacité de recouvrer ceux-ci via diverses avenues, soient agences, huissiers ou actions légales.

EXIGENCES DEMANDÉES

• Diplôme d’études collégiales (administration et finance) avec 2 à 3 années d’expérience en matière de comptes à recevoir et le crédit
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et TAMS (atout)
• Bilinguisme fonctionnel

Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle, équitable et sans discrimination tout en respectant les droits des individus.

Les candidat(e)s intéressé(e)s peuvent poser leur candidature en ligne à :
http://www.placementressources.ca/jobsite/candidate.php, compléter les renseignements et télécharger leur curriculum vitæ au format Word ou pdf. Veuillez contacter notre bureau pour des renseignements additionnels :

CRÉDIT PLACEMENT RESSOURCES
Tél. :  1.800.208.2189 / 514.840.8125, poste 225
Téléc.  :  1.800.831.8155 / 514.840.9006
Courriel :  cv@placementressources.ca
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